文旅、酒店与会展落地手册 (/docs/playbooks/industries/travel-hospitality)

推荐首个试点 [#推荐首个试点]

使用已经确认的产品、设施、价格规则和服务政策生成多语言 FAQ。每条回答标注资料版本，无法确认的内容引导人工服务。

场景卡 [#场景卡]

场景	输出	动态信息检查
行程草案	日程、交通、预算和备选方案	开放状态、票价、天气与签证
酒店服务知识	多语言 FAQ 和交接清单	服务时间、费用和可用性
评价与投诉	主题、证据摘录和改进建议	不自动承诺退款或补偿
会展运营	嘉宾、议程、物料和任务表	隐私、肖像与发布授权
季节营销	内容日历、素材和页面草稿	版权、价格与活动规则

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请根据已确认资料生成中英文住客 FAQ。答案不得超出资料范围；涉及价格、退改、证件、安全和特殊承诺时标记“转人工确认”，并附对应原文位置。

验收应覆盖事实、语言、价格、隐私、版权和无障碍表达。住客姓名、房号、行踪与证件信息不进入通用知识库。