能源与公用事业落地手册 (/docs/playbooks/industries/energy-utilities)

推荐首个试点 [#推荐首个试点]

整理一种既有巡检记录，提取位置、设备、时间、现象、证据、处理状态和负责人。任何安全、停运、环境或计量异常立即进入人工升级队列。

<Mermaid chart="flowchart TD A[巡检与工单] --> B[字段完整性检查] B --> C{高风险关键词或状态} C -->|是| D[立即升级] C -->|否| E[整理日报] E --> F[负责人复核]" />

场景	交付物	停止条件
巡检记录	异常、位置、证据和待办	安全、停运或环境风险
规程检索	原文、版本和摘要	找不到有效版本
客服工单	分类、影响和回复草稿	停供、费用争议或人身风险
检修周报	进度、资源、风险与下一步	工作许可或计划变更
能耗排放	口径、趋势和待核验异常	计量缺失或口径变化

千问办公只处理信息，不接管电力、燃气、供水、矿山等系统的调度、停送、许可和实时控制。无人值守报告必须设置数据过期检测和异常告警。