岗位路线图 (/docs/playbooks/role-roadmap)
选择首个任务 [#选择首个任务]
一个适合试点的岗位任务应当重复发生、输入容易获得、输出有稳定格式、结果能被责任人快速检查,并且错误不会立即产生不可逆后果。
产品经理 [#产品经理]
| 阶段 | 场景 | 交付物 |
|---|---|---|
| L1 | 用户访谈整理 | 痛点、原话、待验证问题 |
| L2 | 反馈聚类与版本复盘 | 分类、影响范围、证据表 |
| L3 | 竞品与机会跟踪 | 对比表、定期简报、机会地图 |
人工关口:不能把模型推断写成用户原话,产品决策由负责人承担。
运营与市场 [#运营与市场]
| 阶段 | 场景 | 交付物 |
|---|---|---|
| L1 | 已审内容改写 | 平台草稿、标题池、素材清单 |
| L2 | 内容排期 | 选题表、证据包、内容日历 |
| L3 | 内容雷达 | 多源监控、评分、发布复盘 |
销售与售前 [#销售与售前]
| 场景 | 交付物 | 主要风险 |
|---|---|---|
| 会后整理 | 需求、异议、待办和负责人 | 把推测写成客户承诺 |
| 客户研究 | 画像、公开动态、机会假设 | 同名主体与过时信息 |
| 方案与演示 | 大纲、演示脚本、FAQ | 虚构能力、价格和案例 |
| 跟进工作流 | CRM 草稿、提醒、材料更新 | 未确认写入和外发 |
HR 与行政 [#hr-与行政]
- 制度摘要和 FAQ:必须标注版本日期与适用范围;
- 入职培训:生成学习路径、课件和检查清单,减少员工数据输入;
- 行政采购:使用企业采购寻源,保留下单确认;
- 人事流程:可以检查材料和提醒,不自动做录用、晋升或处罚决定。
财务与法务 [#财务与法务]
| 财务场景 | 法务场景 | 人工关口 |
|---|---|---|
| 发票字段整理 | 条款提取与版本对照 | 金额、主体和原文复核 |
| 预算差异清单 | 风险条款清单 | 口径与风险判断 |
| 月结材料盘点 | 法规与合同底稿 | 申报、签署和专业意见 |
研发与 IT [#研发与-it]
- 代码和技术文档:架构图、README、模块清单必须与实际代码一致;
- 测试与缺陷:输出测试矩阵、复现步骤和修复建议,合并前仍需评审;
- 发布准备:可以生成变更说明和检查表,部署是独立确认点;
- IT 巡检:只读检查优先,生产权限与事故响应由指定人员控制。
部门推广卡 [#部门推广卡]
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岗位与场景:[谁在什么工作中使用]
原流程:[步骤、系统、耗时和常见错误]
输入:[文件、字段、权限和质量问题]
输出:[文件、系统记录和通知对象]
验收:[准确、完整、时效和风险标准]
人工关口:[谁确认,什么情况下暂停]
指标:[当前基线、目标值和观察周期]
负责人:[业务、技术和资产维护人]岗位落地的终点不是每个人都会问 AI,而是形成一批新人可复用、负责人可维护、出现问题能追溯的标准工作流。