公共服务与社会组织落地手册 (/docs/playbooks/industries/public-services)
推荐首个试点 [#推荐首个试点]
将一项已经发布且仍然有效的政策整理为办事指南，输出适用对象、材料、步骤、时限、办理地点、原文位置和咨询渠道，并由政策责任部门逐条确认。
可用工作流 [#可用工作流]
- 政策材料转办事指南、内部 FAQ 和材料清单；
- 公众意见、问卷与服务反馈的主题归类和证据摘录；
- 会议、项目、采购和执行进展材料整理；
- 公益项目的活动方案、志愿者手册和影响报告底稿；
- 公开政策变化跟踪与责任部门通知。
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请把所附有效政策整理为办事指南。每项要求必须附原文章节；区分法定条件、建议材料和内部提醒。原文未说明的资格、时限或例外不得补写。<Mermaid chart="flowchart LR A[有效政策原文] --> B[结构化整理] B --> C[责任部门复核] C --> D[无障碍与通俗表达检查] D --> E[公开指南]" />
公共权力边界 [#公共权力边界]
资格认定、福利分配、许可、执法、处罚和公共资源配置不能由通用办公 Agent 决定。正式服务必须提供责任主体、解释依据、人工渠道和申诉路径。