绩效面谈脚本预览
开场
“今天我们谈两件事:你在技术交付上的价值,以及协作行为为什么已影响团队结果。目标不是给你贴标签,而是确认事实、听你的视角,并决定接下来90天怎么衡量改善。”
SBI 事实
情境:合成记录中,6月18日版本评审群。行为:你写“这个需求根本没过脑子”,随后退出讨论。影响:产品没有继续澄清边界,接口确认晚了两天。这里评价具体行为,不说“你态度差”。
| 检查点 | 量化标准 | 支持 |
|---|---|---|
| 30天 | 争议先复述再反驳,0次人身化表达 | 经理每周反馈 |
| 60天 | 主持2次技术对齐,参会方评分≥4/5 | 提供主持模板 |
| 90天 | 360协作项从2.6升至3.5 | HR匿名收集 |
三种走向
- 接受改进:让员工复述目标,双方签字,每两周短复盘;
- 情绪激动:“我先暂停评价,给你十分钟。事实记录不会改变,但我愿意听完整背景。”必要时HR在场;
- 当场提离职:不挽留或承诺特殊条件,确认其表达是否正式,按公司流程交HR,并立即启动知识交接。
关键边界:技术不可替代性不能换来协作豁免;面谈也不能用离职威胁逼迫。会后24小时内把双方确认的事实、不同意见和下一检查点发给员工,允许其书面补充。真实执行必须读取 performance 原始记录、允许员工回应,并让HR核对程序。