# 成员、角色与积分 (/docs/team/members-credits) 企业后台提供成员、席位和积分管理；邀请链接有效期、积分有效期和完整权限矩阵仍可能因组织配置而不同，以下内容不替代当前后台说明。 ## 当前公开的企业版权益 [#当前公开的企业版权益] 官方帮助中心已公开企业版权益页，当前列出一个在售套餐： | 项目 | 当前公开说明 | | ----- | ------------------------------ | | 套餐 | 企业标准版，¥198 / 月，支持月付与年付 | | 每月积分 | 每席位 2,000 积分，进入组织公共积分池 | | 可发布网页 | 50 个（Web 端） | | 网盘空间 | 20 GB（Web 端） | | 可用端 | 当前支持 PC 端与 Web 端，桌面客户端将在后续版本开放 | | 成员角色 | 区分主管理员、管理员与成员；成员需获得坐席后才能执行任务 | 价格、折扣与权益可能调整，采购前以当前订单确认页与合同为准。 ## 企业积分包 [#企业积分包] 官方权益页同时列出企业积分包，购买后进入组织公共积分池，有效期为购买成功起一年： | 积分包 | 当前公开价格 | | ------------ | -------- | | 2,000 积分 | ¥100 | | 20,000 积分 | ¥1,000 | | 200,000 积分 | ¥10,000 | | 2,000,000 积分 | ¥100,000 | ## 当前公开说明中的管理能力 [#当前公开说明中的管理能力] | 管理项 | 公开页面中的说明 | 使用时如何确认 | | ----- | ------------------------------------------------- | -------------------- | | 成员角色 | 主管理员、管理员、成员三种；只有具备管理权限的成员才能进入管理后台 | 以当前成员列表的角色标注为准 | | 成员状态 | 无坐席、已分配坐席、坐席申请中、待审批申请、待接受邀请五种；无坐席成员可以进入页面，但无法执行任务 | 以当前成员列表和成员实际登录状态为准 | | 邀请方式 | 邮件邀请、钉钉选人组件或链接邀请三种；链接邀请需要管理员审核 | 发送前核对组织、对象、有效期和可撤销方式 | | 对话可见性 | 管理员不可以查看成员的全部对话 | 涉及合规与审计需求时以当前后台说明为准 | | 积分管理 | 企业积分进入组织共享池，可设置组织和个人使用限额 | 以当前套餐、结算周期和后台可配置项为准 | | 席位增加 | 支付完成后立即生效；每增加一个席位，组织积分池增加“2,000 × 订阅剩余时间比例”的积分 | 提交前检查应付金额、生效时间和成员影响 | | 席位减少 | 下次续费时生效；席位不足时需要重新分配成员 | 提交前检查续费日期、已分配成员和数据处理 | 邀请链接有效期、单次邀请数量和完整权限矩阵尚未在公开文档中稳定确认，不应自行补全。 ## 钉钉组织绑定规则 [#钉钉组织绑定规则] * 一个钉钉组织只能绑定一个千问办公组织； * 一个钉钉账号可以绑定多个千问办公组织； * 更换绑定的钉钉组织本期暂未开放，首次绑定前应确认组织选择无误。 ## 开通前记录 [#开通前记录] | 项目 | 要记录什么 | | ---- | ----------------- | | 成员身份 | 姓名、部门、岗位和唯一账号 | | 业务需要 | 需要使用哪些任务、数据和外部系统 | | 权限范围 | 只读、写入、发布、审批或管理员能力 | | 积分边界 | 可接受的周期额度、告警阈值和审批人 | | 责任人 | 谁批准、谁复核、谁负责后续回收 | ## 成员生命周期 [#成员生命周期] * 开通时只授予完成职责所需的功能与数据范围； * 主管理员手机号与通知邮箱用于接收组织级通知，应长期有效、不随单个员工离职失效，人员变动时先更新联系方式与继任安排； * 岗位变化时重新核对组织角色、钉钉权限、连接器和定时任务； * 暂停、移除或注销前先查看当前界面的影响说明和数据保留规则； * 离职时同时回收企业账号、第三方授权、共享文件和自动化责任； * 所有高权限和积分变更保留申请人、批准人、时间与原因。 ## 企业积分规则 [#企业积分规则] 较新 FAQ 对企业积分给出了更具体的当前规则： | 项目 | 当前公开说明 | | ---- | ---------------------------- | | 席位积分 | 每个企业版席位每个订阅月包含 2,000 积分 | | 使用方式 | 所有席位积分进入组织公共积分池，由有企业版权限的成员共享 | | 结转 | 当月未用完的席位积分不结转到下个订阅月 | | 积分包 | 购买后进入组织公共积分池，有效期为购买成功起一年 | | 扣减顺序 | 先扣当月席位积分，再扣积分包；多个积分包先用最早到期的 | | 购买前提 | 积分包不能脱离有效企业席位单独使用 | 采购页、合同和企业后台是数量与规则的最终依据。模型、文件、工具调用、多智能体、定时任务和重复执行都会增加消耗；企业侧应先用真实小样本测量，再设置周期预算和异常告警。 调高组织或个人限额不会增加企业实际积分；需要补充资源时，应增购有效席位或使用当前企业后台提供的积分包。新增席位立即生效并按剩余周期计算费用和首期积分；减少席位在下一次续费时生效。 积分限制的是资源消耗，不代表成员被授权访问所有数据或外部系统。数据权限必须通过组织角色、连接器、MCP 和第三方系统权限单独控制。