# 调研、数据与电商 (/docs/features/research-commerce)



千问办公可以把公开信息、业务数据和电商数据源组合成研究任务。开始前先说明问题、时间范围、允许使用的数据源和交付物，避免只得到一份没有证据链的总结。

<DocIllustration src="/media/qwenwork-docs/desktop-task.webp" alt="千问办公桌面端输入竞品调研任务的界面" caption="调研任务应写清对象、比较维度、交付格式和不能猜测的内容。" width="2568" height="1698" />

<Mermaid
  chart="flowchart LR
  A[决策问题] --> B[定义范围与时间]
  B --> C1[公开信息]
  B --> C2[业务表格]
  B --> C3[电商数据]
  C1 --> D[清洗 去重 标注日期]
  C2 --> D
  C3 --> D
  D --> E[事实与证据表]
  E --> F[分析与推断]
  F --> G[结论 风险 未知项]"
/>

## 多渠道信息调研 [#多渠道信息调研]

适合客户、竞品、行业、市场与内容选题研究。任务可以包含网页、新闻、图片和内容平台，但不同来源的登录要求、可访问范围与时效不同。

信息调研可以从五类任务进入：

| 入口        | 需要额外保留的记录             |
| --------- | --------------------- |
| 行业调研与趋势分析 | 时间窗口、统计口径、事件日期和预测假设   |
| 竞品分析      | 对象选择、版本、价格周期和可比性限制    |
| 社媒检索      | 平台、采样方式、账号真实性和观点偏差    |
| 文献综述      | 检索式、数据库、筛选理由和引用状态     |
| 电商选品      | 平台字段、价格库存日期、评价样本和供应约束 |

```text
研究问题：要支持哪项决策？
范围：行业、对象、地区与时间窗口。
来源：优先来源、排除来源和需要登录的平台。
输出：结论、证据链接、日期、冲突信息和未知项。
验收：关键结论至少由几个独立来源支撑。
```

## 数据分析 [#数据分析]

可以处理本地或在线表格中的清洗、统计、趋势、构成、排名、异常与可视化，并交付 HTML 报告或钉钉文档。高风险分析应保留原始数据、清洗规则、公式和异常处理记录，以便复算。

## 电商数据源 [#电商数据源]

1688、淘宝天猫和小红书等电商与内容数据能力可用于：

* 企业采购寻源与多商品比价；
* 同款商品、供应商与品类趋势分析；
* 竞品详情、用户评论和店铺经营洞察；
* 为选品、采购和运营报告提供结构化数据。

实际字段、下单入口、账号权限和数据可用范围应以当前产品界面及平台规则为准。

<Callout title="研究结果要标注时间" type="warning">
  商品价格、库存、热度、法规状态和平台内容都会变化。报告应记录查询日期，并把事实、推断和建议分开呈现。
</Callout>

查看[官方案例索引](../workflows/official-cases)，了解经营看板、选品、素材生成和投放复盘示例。