知识库描述模板
通用模板
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本知识库包含{{资料范围}},主要覆盖{{主题一}}、{{主题二}}、{{主题三}}。
适合回答:
1. {{适合问题一}}
2. {{适合问题二}}
3. {{适合问题三}}
不适合回答:
1. {{不包含内容一}}
2. {{不包含内容二}}
3. {{不包含内容三}}
使用边界:
- 如果资料中没有明确依据,请回答无法确认。
- 不要推测未公开政策、价格、承诺或未来计划。
- 遇到冲突信息时,优先提示用户联系人工确认。示例:产品 FAQ
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本知识库包含 2026 年公开版产品帮助中心资料,主要覆盖账号注册、功能介绍、套餐价格、发票、权限、常见故障和售后流程。
适合回答:
1. 用户如何开始使用产品。
2. 不同套餐的功能差异。
3. 常见报错和解决方法。
不适合回答:
1. 未公开折扣。
2. 内部财务、人事和合同。
3. 未来路线图和未发布功能。
使用边界:
- 如果资料中没有明确依据,请回答“根据当前资料无法确认”。
- 不要编造价格、承诺或政策。