上海200人客户答谢会策划案
推荐主题:“一起把难事做成”,适合客户关系与年度成果,不浮夸。备选:“同行这一年”“下一程,共见答案”。
流程
| 时间 | 环节 | 目的 |
|---|---|---|
| 17:30—18:20 | 签到与轻交流 | 客户分区引导 |
| 18:20—18:30 | 开场 | 讲清感谢 |
| 18:30—18:50 | 年度客户故事 | 用3个真实案例 |
| 18:50—19:10 | 客户圆桌 | 让客户发言 |
| 19:10—20:00 | 晚宴 | 自由交流 |
| 20:00—20:20 | 明年合作预告 | 不做发布会 |
| 20:20—20:40 | 致谢与合影 | 收束 |
预算
| 科目 | 金额 |
|---|---|
| 场租与基础设备 | 42,000 |
| 餐饮 | 60,000 |
| 物料与摄影 | 16,000 |
| 客户礼品 | 18,000 |
| 嘉宾交通 | 6,000 |
| 机动 | 8,000 |
| 合计 | 150,000 |
RACI:市场负责人A;行政负责场地R;销售负责邀约R;客户成功负责故事C;财务与法务I。
风险预案:雨雪天气提前提供地铁接驳;主嘉宾缺席用客户圆桌补位;主屏故障准备本地双机与无屏讲稿。效果看实际到场率、目标客户深聊数、会后7天跟进完成率和满意度,不用现场热闹代替业务效果。真实执行前应联网查可用场地和价格,本方案当前未预订。