本季 OKR 答辩预览
合成总完成度78%,不是三个KR百分比简单平均,而是按预先权重计算。
| KR | 权重 | 目标 | 实际 | 完成度 | 证据 |
|---|---|---|---|---|---|
| 新增合格商机 | 40% | 400 | 352 | 88% | CRM导出 |
| 老客续费率 | 35% | 86% | 82% | 74% | 续费cohort |
| 内容生产周期 | 25% | 4天 | 3.8天 | 100% | 工单时间 |
未完成归因演示:外部预算冻结占35%,自身对渠道质量判断失误占45%,执行节奏占20%。比例必须有事件和样本支撑,不用“外部原因”兜底。
八问中的四问
- **增长是不是行业红利?**对照同类流量趋势、未投放区域和老客组。
- **为什么续费目标没完成?**拆价格、使用深度、服务问题,并承认判断失误。
- **周期变短是否牺牲质量?**用一次通过率和上线后返工率作护栏。
- **下季目标为何更高?**展示基线、资源变化和可控动作。
下季承接
O从“多拿商机”升级为“提高可续费商机”。KR改看首月激活、90天留存和续费预测误差,避免本季只优化前端数量。
答辩备用页必须标数据位置,如“附录A-3 CRM口径”。真实材料需读取 ./okr 后替换所有合成数字;找不到证据的成果宁可降级为观察,不装作完成。